Okei, me tunnistame seda: mõnikord käitume nii, nagu lõunamaal oleks viisaka käitumise ja hea etiketi monopol ja see pole nii täiesti juhul. Kuigi me tunnistame, et kogu maailmas on palju armulisi ja sõbralikke inimesi, väidame, et lõunamaalased on tõelised profid, kui tegemist on head kombed . Ja see on sellepärast, et etikett pole meie jaoks lihtsalt teadmine, millist kahvlit kasutada, või läbimõeldud tänukirja pisiasjad, on see inimeste kohtlemine soojuse ja heatahtlikkusega. Siin oleme kokku võtnud kümme harjumust, mida iga viisakas lõunamaalane hoiab.
naine kirjutab tänukirjaKrediit: Tetra Images - Jamie Grill1. Me räägime kõigiga väikest juttu.
Siinkandis pole isegi kohvik-letis ja kassas tehingud rangelt äri - see oleks ebaviisakas. Me läheme kaugemale „palun” ja „aitäh”, et vestelda kellega iganes meid aidata, olgu see siis kohalikus pagariäris või autoremonditöökojas. Selleks ajaks, kui oleme oma sarvesaia kätte saanud või õli vahetanud, oleme kuulnud ka poole saatja eluloost ja jaganud enamikku meie oma ning see meeldib meile niimoodi.
2. Vastame kutsetele õigeaegselt.
Lõunapoolsest sotsiaalkalendrist on virnastatud lonksudest ja tagaaedade grillimistest koos lugematute sündmuste ja pidustustega, nii et vastame igale kutsele kohe, kui see saabub. Kiire vastus on hostidele kasulik, lisaks tagab see, et me ei unusta, kui kutse paratamatult maandub kasvava postivirna põhja. Muidugi ei pääse me igale sündmusele; ja kui me ei saa, saadame kindlasti kingituse ja käsitsi kirjutatud märkme.
3. Pakume kiiresti siiraid komplimente ja näitame üles tänu.
Selle asemel, et kasutada sotsiaalseid suhtlusi oma huvide teenimise vahendina, näeme neis võimalusi teiste ülesehitamiseks ja nende endi heaks tundmiseks. Soovime innukalt tähistada teiste inimeste saavutusi ja pakkuda kiiresti julgustust, kui žetoonid on otsas. Lisaks ütleme tõsiselt ja sageli „aitäh”; pole liiga palju tänulikkust üles näidatud.
4. Meil on sõbralik käitumine.
Lisaks sõnade jälgimisele pöörame tähelepanu ka oma kehakeelele, et tagada meile soojuse õhutamine: säilitame vestluses silmsidet; hoiduge kinnistest asenditest, näiteks käte ristamisest; ja austama isiklikku ruumi.
5. Panime oma vankrid tagasi.
Pole ametlikku seadust, mis sätestaks, et peate ostukorvi tagastama poe sissepääsu juurde või parklale määratud hoiualadele, kuid meil on mõtteid inimeste kohta, kes ei… ja nad on liiga ebaviisakad, et neid siin jagada. Vabapidamise lollakas on parimal juhul tähelepanuta jäetud ja halvimal juhul auto masin.
6. Me ei paku nõu, kui seda pole küsitud.
On ahvatlev pakkuda juhiseid oma erialal, olgu see siis laste kasvatamine või sisekujundus, kuid tõeliselt viisakad inimesed hoiduvad soovituste või elutarkuste jagamisest, kui neil pole seda otseselt palutud.
7. Me anname heldelt otsa.
Etikett ületab meie räägitud sõnu ja näpunäide on käegakatsutav tänulikkuse väljendus. Täheteenistust tuleb alati tähistada helde näpunäidega ja isegi kui jumalateenistus pole olnud tipptasemel, on niikuinii oluline üles näidata väikest kaastunnet ja näpunäiteid - kunagi ei tea kulisside taga olusid, mis aitasid vaestele kaasa talitus.
8. Küsime, kuidas teil läheb, ja kuulame tegelikult vastust.
Viisakate inimeste üks iseloomulikke jooni on see, et nad kuulavad rohkem kui juttu. Nad esitavad kiiresti küsimusi, on tähelepanelikud vastuste suhtes ja ei katkesta kunagi. Selle asemel, et vestlused pidevalt enda poole pöörata, soovivad nad innukalt teistele inimestele sõna anda.
9. Teiselt poolt, me ei esita pealetükkivaid küsimusi ... isegi kui me sureme vastuste teadmiseks.
Väikesel uudishimul pole midagi halba, kuid isegi kõige nohikamad meie seast teavad paremini kui liiga isiklike küsimuste esitamine. Sobimatute küsimuste näited hõlmavad (kuid kindlasti ei piirdu nendega): 'Miks te kõik veel ei tegele?' 'Millal teil lapsi on?' 'Kes teeb teie Botoxi?'
10. Mis kõige tähtsam, oleme armulised ka ebamugavuste korral.
Hästi kombekas olla, kui asjad sujuvad, on piisavalt lihtne, kuid vähem meeldivates olukordades kumab meie tõeline viisakuse viis. Ükskõik, kas ootab kaua meie naabruskonna restorani laud, meie kodudes värvimistööd või mitterahuldav suhtlus klienditeenindusega, teame, kuidas hoida oma pettumust kontrolli all ning hallata taotlusi ja kaebusi taktitunde, kaastunde ja kannatlikkusega. . Väike empaatia läheb kaugele.