TelefonKrediit: PM Images / Getty ImagesKuigi tekstsõnumid, e-post ja sotsiaalmeedia platvormid on populaarsed suhtlemisviisid, ei saa siiski vältida üldlevinud telefonikõnesid. Armastan seda või vihkan, keegi on alati joonel. Aitäh, Alexander Graham Bell. Telefonikõnesid võetakse vastu terve päeva, iga päev ja igal neist on erinev eesmärk. Kui kõned siiski erinevad, on alati olemas mõned näpunäited, mis alati kehtivad. Sõltumata sellest, kes helistab, aitavad need strateegiad telefoni haaramisel tagada viisaka ja professionaalse mulje.
Ajastus
Kõne vastuvõtmisel on viisakas telefon kohe kätte võtta või kõne kõneposti saata. Austusest helistaja aja vastu proovige mitte lasta telefonil lõputult heliseda.
Tervitades
Kui võtate telefoni kätte, pakkuge oma valitud tervitust. 'Tere' on alati viisakas võimalus, nagu ka 'Tere hommikust' või 'Tere pärastlõunat'. Kinnitage, kes te olete ('See on Amanda') ja helistaja isik ('Kellele ma räägin?'), Et kõik osapooled alustaksid kõnet samal lehel.
Helistaja ID
Kui teil on helistaja tuvastamise funktsioon ja teate, kes on liini teises otsas, peaks tervitamisprotsess olema veelgi lihtsam. Telefoni tõstmine tähisega 'Tere', millele järgneb helistaja nimi, on täiesti vastuvõetav.
Selgus
Rääkige kindlasti selgelt, et kõne pool olev inimene saaks teid mõista. Kui ühendus pole selge ja seda on raske kuulda, siis tooge see kohe üles, et helistaja oleks sellest teadlik. Võimalik, et peate katkestama kõne ja proovima kõnet uuesti või mobiiltelefoniga tegeledes liikuma asukohta, kus telefon saab tugevamat signaali.
Toon
Kui räägite telefoni, naeratage kindlasti - kuigi helistaja ei näe teid, muudab see maailma erinevaks.
Lisateavet etiketi kohta leiate 5 etiketi reeglist, mida te ilmselt ei teadnud hea nädalavahetuse külaliseks olemisest, ja etiketi näpunäited, mida kõik lõunamaalased peaksid teadma.
VAATA: Lõuna-lapsed reageerivad pöördtelefonile
Milliseid telefonietiketi strateegiaid te alati järgite? Mõelge sellele järgmisel korral, kui telefon heliseb. Nii nagu muutub tehnoloogiamaailm, muutub ka telekommunikatsiooni valdkond. Korralik etikett on aga alati stiilis.