Miks tahavad Drive-Thru restoranid teie numbrimärki jälgida?Krediit: jessicaphoto / Getty ImagesPüsiklientide tunnustamine on olnud restoranitööstuse osa restoranide loomisest alates. Tere, hr Pomranz. Tore sind jälle näha. Teie lemmiklaud ootab meid - see on suurepärane võimalus tervitada. Kuid kui saatejuht, kellega te pole varem kohtunud, mainib, et ta märkas, et teil on Facebookis ühine sõber (see juhtus minuga tõesti kunagi), siis võib asi minna liiga kaugele. Selgub, et „liiga kaugele läinud“ ajastu võib olla saabumas kiirtoiduketid .
Mõned kiirtoidubrändid mängivad ideega kasutada numbrimärgi tuvastamise tehnoloogiat (sellist, mida kasutatakse kiiruslõksudes) klientide jälgimiseks ja neile täiendavate funktsioonide pakkumiseks, näiteks kohandatud tellimisekraanid, vastavalt Financial Times . Selgelt on siin ka eeliseid: lisaks kohandatud menüüdele võivad ketid pakkuda ka muid mugavusi, näiteks auto sidumist lojaalsusprogrammi või isegi krediitkaardiga, mis muudab makse imelihtsaks. See tehnoloogia võib peaaegu kindlasti sõitu kiirendada - suur tööstusharu mure .
Kuid samal ajal on osa läbisõidu veetlusest see, et teie auto muudab teid natuke inkognito režiimiks. See on uksest väljas, kui jälgimistehnoloogia teid tunneb söödud samal hamburgerikohal viis korda viimase kolme päeva jooksul. Rääkimata isegi küsimusest, kas neid andmeid saaks kaevandada kaugemale nende inimeste hulgast, kes selle teenuseid valivad.
Kuid hoolimata nendest probleemidest, nagu sageli juhtub, näib, et need muutused hakkavad toimuma, kas see meile meeldib või mitte: FT ütleb, et neid süsteeme on Koreas kasutatud, Põhja-Ameerikas katsetatud ja nende taga olevad tehnoloogiaettevõtted loodavad oma esimese suure lepingu sõlmida USA-s aasta lõpuks.
Muidugi võiks välja tuua argumendi, et numbrimärgi äratundmine on suurem kasu. Üks ettevõte ütles, et see võib aidata kiirtoidul sõita 30 lisaautoga päevas, kiirendades kõigi ooteaegu. See on ilmselt parim: mida kauem peate ootama, seda rohkem peate mõtlema sellele, kuidas kiirtoidurestoranid teid jälgivad, mees.
See lugu ilmus algselt Toit ja vein