Sõbrad saavad kohvikulauas kohvi nautidaKrediit: Getty ImagesÜhel või teisel hetkel seisame kõik silmitsi kellegagi, kellega me lihtsalt ei klõpsa, olgu siis meie sotsiaalne või tööelu. Inimesed on erinevad; meil on erinev taust ja vaatenurgad. Kuid see ei tähenda, et me ei leia võimalusi läbisaamiseks. Tegelikult võib teise inimese erinevate kavatsuste tuvastamine ja kasutamine olla võti rahumeelse ja positiivse suhte loomiseks.
Meie põhiväärtused on kesksed, kes me oleme, valikud, mida me teeme ja mis meid ajendab. Tapja sotsiaalsed oskused nõuavad maailma nägemist kellegi teise objektiivi kaudu. Saate pöörduda teiste inimeste poole, keskendudes pigem sellele, mida nad hindavad, mitte sellele, mida te hindate. Siin on taktikad, mida kasutan kõigi ja kõigiga läbisaamiseks.
Kõigepealt tehke kindlaks inimese esmane väärtus.
See võib olla armastus, raha, staatus või midagi muud. Siin on mõned jutud:
Kaebused ja praalimised
Kas keegi kurdab, et tööl ei maksta piisavalt palka? (Tema peamine väärtus võib olla raha.) Kas teid ei tunnustata saavutuse eest? (Staatus.) Kas teil pole piisavalt kena autot? (Kaup.)
Või kiitleb ta sellega, kuidas ta haige vanema eest hoolitses? (Teenistus.) Kui palju ta uuele ülemusele meeldib? (Armastus.) Kui palju ta uuest äripartnerist teab? (Teave.) Inimesed on esmase ressursi hankimise üle tavaliselt uhked ja häirivad, kui neil pole piisavalt. See tuleb välja uhkustades, nurisedes ja praalides.
Mitteverbaalsed vihjed
Kehakeel aitab teil ka aru saada, kas puudutate kellegi esmast väärtust või keeldute sellest. Kui inimesed saavad põhiväärtused täidetud, on neil hea meel. Jälgige ehedaid õnne mikroväljendeid, viltu, noogutusi ja võitja kehakeelt. Kui inimesed ei saavuta oma põhiväärtusi, ilmutavad nad vastikust, viha, põlgust või alistatud kehakeelt.
Käitumuslikud vihjed
Kui olete seda otsima hakanud, võib kellegi käitumine teile palju öelda vajadustest, mida ta proovib täita. Kuidas see töökohal välja võib näha, tehke järgmist.
Kolleeg A jääb alati hiljaks, et ülemust imeda. Võite öelda, et ta otsib pidevalt kiitust või suuremat vastutust. Tema peamine väärtus võib olla staatus.
846509df8bb4628763fe50facc4eeb0d.jpg Kolleeg B lahkub kohe iga päev kell 17, kuid saab oma projektid alati tehtud enne, kui tõstmise ülevaade toimub. Ta on esimene, kes küsib aasta lõpu boonuste kohta. Tema peamine väärtus võib olla raha.
Kolleeg C on kontori liblikas, sõbrunedes töökaaslastega ja jättes inimeste töölauale toetavaid märkmeid. Tema peamine väärtus võib olla armastus.
Kolleeg D mäletab alati inimeste sünnipäevi, armastab kontoripidusid planeerida ja korraldab alati ettevõtte softballi meeskonda. Tema peamine väärtus võib olla teenimine.
Kolleeg E soovib hädasti nurgakontorit ja krundi parimat parkimiskohta. Ta armastab kõiki ettevõtte hüvesid ega unusta kunagi kõigile puhkustelt suveniire tuua. Tema peamine väärtus võib olla kaup.
Kolleeg F on natuke kontorijutt, nii et ta teab alati, mis kulisside taga toimub. Samuti mängib ta kõigi partneritega golfi. Tema peamine väärtus võib olla teave.
Mured
Mis kedagi öösel üleval hoiab? Millest ta välja räägib? See aitab teil leida inimese põhiväärtuse. Kas teil on sõber, kes pidevalt oigab, et tunnete end silmusest välja? Tema peamine väärtus võib olla teave. Kas teil on mõni kolleeg, kes hullab inimeste pealkirjade pärast ja rõhutab alati, kes saavad järgmise edutamise? Tema peamine väärtus võib olla staatus.
Kuulake, milliste asjade pärast inimesed muretsevad. Küsige neilt, mis neid kõige rohkem puudutab. Sobitage need mured esmase väärtusega.
Esialgu võib neid olla raske kätte saada, kuid kellegi varasema käitumise analüüsimine võib aidata teil esmase väärtuse suunas õiges suunas liikuda.
Järgmisena rakendage oma arusaama.
Kui arvate, et teate kellegi esmast väärtust, mida te selle teabega teete?
Esiteks paranevad teie ennustused tema tulevase käitumise ja valikute kohta. See on äärmiselt kasulik, kui proovite kindlaks teha, kuidas kolleeg uue projektiga hakkama saab või kas keegi oleks hea potentsiaalne romantiline partner.
Teiseks saate oma mõistmise abil oma elus inimesi motiveerida. Kas soovite oma last julgustada rohkem kodutöid tegema? Laste jaoks, kelle peamine väärtus ei ole raha, ei pruugi suurem toetus olla parim valik. Kas soovite motiveerida meeskonnakaaslast paremaks? Andke rohkem sellest, mida ta hindab, ja võtke vähem seda, mis talle kõige olulisem on. Kas soovite oma ülemusele muljet avaldada? Toetage tema käitumisega tema, mitte teie, põhiväärtust hindab.
Lõpuks võite omistada esmase väärtuse, mis aitab inimestel end väärtena tunda. Suurim kingitus, mida saame kaasinimestele teha, on nende ressursivajaduste rahuldamine. Kui suudan anda inimestele rohkem nende põhiväärtusi, teen seda alati.
Kohandatud alates VÕTTA: Teadus inimestega edu saavutamiseks , autor Vanessa Van Edwards, Penguin Random House, LLC jäljendi Portfolio loal. Autoriõigus © Vanessa Van Edwards, 2017.
See lugu ilmus algselt Moto