Garantiid ja remont



Mida sa saad teha



  • Tee oma kodutöid. Uurige, millised tooted toimivad aja jooksul hästi ja millised teadupärast lagunevad või rikuvad. Küsige sõpradelt, lugege tootekirjandust ja konsulteerige tarbijate valvekoera veebisaitide või väljaannetega, mis annavad müügiinimestele teavet.
  • Kui ostate kasutatud köögiseadet, mille garantii- või teenusleping ei ole veel lõppenud, peate veenduma, et need lepingud on üleantavad, helistades tootjale või poodi, kust ese algselt osteti.
  • Kui enamik garantiisid kehtivad alates ostukuupäevast, kehtivad teised garantii paigaldamisel. Sõltumata sellest, veenduge, et müügikviitung ja paberid oleksid kontrollimiseks koos. Esitage need esemed koduga seotud sideainesse ja asetage läheduses viide, kui peate helistama remondimehele.

Lugege peenprintimist
Me elame ajastul, mil sellised tooted nagu köögiseadmed suudavad lühema ajaga rohkem ära teha. Sellegipoolest pole ideaalne külmkapp või ahi veel loodud. Seni on rahustav, et enamik tootjaid sõlmivad lepingud, mis hõlmavad varuosasid või remonti. Need õiguslikult siduvad dokumendid, mida nimetatakse garantiideks, põhinevad peaaegu alati ajakaval ja mitte sellel, kui kaua toodet on kasutatud. Samuti ei hõlma enamik garantiisid väärkasutust või vigast paigaldamist.

Järgmises loendis selgitatakse neid lepingute üldisi tüüpe veelgi.





  • Piiratud või osalised garantiid: Tavaliselt tagavad need sätted defektsete osade asendamiseks uued osad, kuid mitte töö. Pealegi tarnitakse osi tavaliselt tasuta, kui need paigaldab tootja volitatud teeninduskeskus.
  • Täielikud garantiid: Need ostulepingud lubavad, et vigane seade parandatakse või asendatakse tasuta kindla ajavahemiku jooksul, tavaliselt alates ostukuupäevast. Kui remont on vajalik, on nendes lepingutes täpsustatud, et ettevõte või tootja peab tööd tegema mitte ainult mõistliku aja jooksul, vaid ka kliendile mugavas remonditöökojas.
  • Laiendatud garantiid: Paljud tootjad pakuvad klientidele võimalust osta teenuslepingu pikendus vahetult enne esialgse tähtaja möödumist. Samuti pakuvad kauplused või turustajad mõnikord eripakkumisi, mis pikendavad automaatselt garantiiaega, näiteks ostavad seadme konkreetse krediitkaardiga. Üldiselt ajakohastatakse ostulepingu pikendamisega samu tingimusi ja piiranguid, kuid need kehtivad endiselt.
  • Teenuslepingud: Erinevalt täielikust või piiratud garantiist, mis tavaliselt kaasneb ostuga, maksab teenusleping lisakulusid ja toimib teatud tüüpi kindlustuspoliisina. See jätkub seal, kus garantiid lõppevad, pakkudes teatud tüüpi remonti. Siiski sisaldavad need lepingud tavaliselt klausleid, mis välistavad tingimusteta parandamise. Lepingu tühistamise vältimiseks peate täpselt järgima soovitatud remondikeskustega seotud kokkulepet.

Osta või mitte osta
Teenuslepingu või garantii pikendamise vajalikkuse kindlakstegemine on nagu tuleviku ennustamine. Kuna need võimalused on isiklik otsus, pole ranget reeglit. On oluline, et te ei kulutaks üle 10% kuni 15% toote müügihinnast. Saate end mõistlikult kaitsta, ostes riikliku kaubamärgi usaldusväärselt edasimüüjalt. Samamoodi, kui otsustate suurte seadmete ostmise vahel suure nimega jaemüüjalt või kohalikult edasimüüjalt, kaaluge kohaliku poisi eest veidi rohkem maksmist. Tehes üks-ühele tehingu lähedalasuva inimesega, loote ärisuhte, mis võib osutuda hindamatuks, kui teel tekivad probleemid.